Strefa Analityczna

Marketing Automation Specialist

Projektujesz i uruchamiasz zautomatyzowane kampanie, które komunikują się z właściwą osobą, w odpowiednim momencie, z właściwym przekazem – bez angażowania człowieka przy każdej wysyłce. To dzięki Tobie ktoś dostaje kod zniżkowy dokładnie w dzień swoich urodzin

Podobne role
  • CRM Specialist
  • Email Marketing Specialist

Vibeometer

Narzędzie badające dopasowanie osobowości i stylu pracy do zawodów

  • Analityka

    0

  • Strategia

    0

  • Kreacja

    0

Marketing Automation Specialist

Opis stanowiska

  • 1

    Marketing Automation Specialist to osoba odpowiedzialna za wdrażanie i zarządzanie systemami automatyzacji marketingu – narzędziami, które umożliwiają personalizowaną komunikację z klientami na dużą skalę.

  • 2

    Na co dzień projektujesz ścieżki komunikacji, czyli workflows lub journeys – sekwencje e-maili, SMS-ów, powiadomień push (komunikatów wyskakujących na telefonie lub w przeglądarce), które są wysyłane automatycznie w odpowiedzi na zachowanie użytkownika. Użytkownik zapisał się do newslettera? Dostaje maila powitalnego. Porzucił koszyk? Dostaje przypomnienie z rabatem. Twoja praca sprawia, że marka rozmawia z setkami tysięcy klientów tak, jakby znała każdego z nich.

  • 3

    Marketing Automation Specialist łączy myślenie analityczne – segmentacja danych, analiza wyników – z technicznym – konfiguracja narzędzi, integracje systemów – i kreatywnym – komunikacja, treść e-maili. To rola, na którą rynek ma coraz większy apetyt.

Marketing Automation Specialist

Co będziesz robić

  • Projektujesz i budujesz zautomatyzowane ścieżki komunikacji

    Marketing Automation Specialist
    Tworzysz workflows – sekwencje wiadomości e-mail, SMS, push – które uruchamiają się automatycznie na podstawie zachowań użytkownika lub danych demograficznych.

    Marketing Automation Specialist

  • Segmentujesz bazę kontaktów

    Marketing Automation Specialist
    Dzielisz bazę klientów na grupy według danych transakcyjnych, behawioralnych i demograficznych, żeby każda osoba otrzymywała komunikację dopasowaną do jej etapu relacji z marką.
    Marketing Automation Specialist

  • Piszesz i konfigurujesz e-maile marketingowe

    Marketing Automation Specialist
    Tworzysz treść i design wiadomości e-mail lub briefujesz copywritera i grafika, konfigurujesz wysyłkę w systemie automation i testujesz poprawność działania.
    Marketing Automation Specialist

  • Integrujesz systemy i zarządzasz danymi

    Marketing Automation Specialist
    Łączysz platformę automation z CRM, sklepem e-commerce, formularzami i innymi źródłami danych – żeby informacje o klientach były aktualne i spójne we wszystkich systemach.
    Marketing Automation Specialist

  • Analizujesz wyniki i optymalizujesz kampanie

    Marketing Automation Specialist
    Mierzysz efektywność wysyłek – open rate, CTR (procent kliknięć), konwersje – testujesz różne warianty i na tej podstawie optymalizujesz ścieżki komunikacji.
    Marketing Automation Specialist

Marketing Automation Specialist

Kompetencje

  • Obsługa platform automation

    Marketing Automation Specialist
    Sprawnie poruszasz się w "silnikach" do automatyzacji marketingu takich jak HubSpot, Salesforce Marketing Cloud lub Klaviyo – bez pomocy developera przy standardowych zadaniach.
    Marketing Automation Specialist

  • Segmentacja i praca z danymi CRM

    Marketing Automation Specialist
    Tworzysz precyzyjne segmenty na podstawie danych transakcyjnych, behawioralnych i demograficznych – im lepsza segmentacja, tym wyższa skuteczność kampanii.
    Marketing Automation Specialist

  • Podstawy e-mail marketingu

    Marketing Automation Specialist
    Wiesz, jak pisać skuteczne e-maile marketingowe, rozumiesz zasady dostarczalności – czyli to, co sprawia, że e-mail trafia do skrzynki, a nie do spamu – i RODO w kontekście e-mail marketingu.
    Marketing Automation Specialist

  • Analiza wyników kampanii

    Marketing Automation Specialist
    Interpretujesz wskaźniki e-mail marketingu – open rate, CTR, CTOR (wskaźnik kliknięć wśród osób, które otworzyły wiadomość), delivery rate, bounce – i wyciągasz z nich wnioski do optymalizacji, nie tylko opisujesz liczby.
    Marketing Automation Specialist

  • Rozumienie lejka sprzedażowego

    Marketing Automation Specialist
    Wiesz, na jakim etapie relacji z marką jest każdy klient i co mu wysłać, żeby przesunąć go do kolejnego kroku – zakupu, lojalności lub reaktywacji.
    Marketing Automation Specialist

  • Podstawy HTML i CSS

    Marketing Automation Specialist
    Potrafisz edytować szablon e-maila w HTML – nie musisz go pisać od zera, ale musisz umieć wprowadzić poprawki bez psucia layoutu na różnych klientach pocztowych.
    Marketing Automation Specialist

  • Praca z narzędziami AI

    Marketing Automation Specialist
    Używasz AI do personalizacji treści na dużą skalę, optymalizacji czasu wysyłki i predyktywnej segmentacji bazy kontaktów.
    Marketing Automation Specialist

Marketing Automation Specialist

Narzędzia

  • HubSpot / Salesforce Marketing Cloud

    Marketing Automation Specialist
    Budujesz zautomatyzowane ścieżki komunikacji, zarządzasz bazą kontaktów i konfigurujesz kampanie e-mail i wielokanałową automatyzację na dużą skalę.
    Marketing Automation Specialist

  • Klaviyo / Mailchimp

    Marketing Automation Specialist
    Platformy automation dedykowane e-commerce – Klaviyo jest de facto standardem dla sklepów internetowych. Segmentacja oparta na danych zakupowych i behawioralnych.
    Marketing Automation Specialist

  • Google Analytics 4 (GA4)

    Marketing Automation Specialist
    Mierzysz efekty kampanii automation w kontekście zachowań użytkowników na stronie – konwersje, ścieżki zakupowe, wartość klienta.
    Marketing Automation Specialist

  • Zapier / Make (Integromat)

    Marketing Automation Specialist
    Integrujesz systemy automation z zewnętrznymi narzędziami – CRM, formularzami, sklepem e-commerce, Slackiem – bez konieczności kodowania.
    Marketing Automation Specialist

  • Litmus / Email on Acid

    Marketing Automation Specialist
    Testujesz wygląd e-maili w różnych klientach pocztowych i urządzeniach – żeby e-mail wyglądał dobrze w Gmailu, Outlooku i na telefonie jednocześnie.
    Marketing Automation Specialist

Marketing Automation Specialist

Przykładowa Ścieżka kariery

  • Punkt startowy – Szkoła średnia

    HubSpot Academy oferuje bezpłatne kursy z marketing automation i e-mail marketingu z certyfikatami. Możesz też zacząć od Mailchimpa – darmowa wersja pozwala na samodzielne eksperymenty z automatyzacją jeszcze przed pierwszą pracą.

    Marketing Automation Specialist

  • Junior Marketing Automation Specialist / Stażysta

    Uczysz się konfigurować proste kampanie e-mail i workflows pod okiem seniora. Przygotowujesz szablony e-maili, segmentujesz bazy i analizujesz wyniki wysyłek.

    Marketing Automation Specialist

  • Marketing Automation Specialist

    Samodzielnie projektujesz i wdrażasz ścieżki automation dla klientów lub firmy. Integrujesz systemy, optymalizujesz kampanie i raportujesz wyniki. Certyfikat DIMAQ potwierdza wiedzę z e-mail marketingu i ekosystemu digital.

    Marketing Automation Specialist

  • Senior Marketing Automation Specialist

    Odpowiadasz za całą strategię automation i e-mail marketingu. Wybierasz narzędzia, projektujesz architekturę danych i komunikacji, briefujesz juniorów.

    Marketing Automation Specialist

  • Senior i kolejne kroki

    Head of CRM lub Marketing Technology Manager zarządza całym ekosystemem narzędzi MarTech i strategią communication automation w organizacji. Kolejne kierunki to Growth Marketer lub konsultant MarTech.

    Marketing Automation Specialist

Marketing Automation Specialist

Blaski i cienie

  • Jeden błąd w konfiguracji, tysiące wiadomości do złych odbiorców

    Marketing Automation Specialist
    Automation to złożone systemy – błąd w ustawieniu sekwencji (workflow) może sprawić, że tysiące wiadomości trafi do niewłaściwych osób lub wyjdzie w złym momencie. Testowanie przed każdą wysyłką jest obowiązkowe, nie opcjonalne.
    Marketing Automation Specialist

  • Prawo wyznacza twarde granice

    Marketing Automation Specialist
    RODO i przepisy o e-mail marketingu to realne ograniczenia – musisz działać zgodnie z prawem i wiedzieć, kiedy powiedzieć „nie" na pomysł, który je narusza. Znajomość przepisów to część tej roli, nie opcjonalny dodatek.
    Marketing Automation Specialist

  • Systemy, które nie chcą ze sobą rozmawiać

    Marketing Automation Specialist
    Integracja CRM-u, sklepu internetowego i formularzy ze sobą jest często trudniejsza i bardziej czasochłonna niż samo projektowanie kampanii. Nie wszystko działa od razu i bez wsparcia programisty.
    Marketing Automation Specialist

Marketing Automation Specialist

Gdzie będziesz pracować

  • Firmy e-commerce

    Marketing Automation Specialist
    To jedno z głównych środowisk dla Marketing Automation Specialisty. E-maile z porzuconym koszykiem, sekwencje powitalne i kampanie reaktywacyjne to chleb powszedni tej roli.
    Marketing Automation Specialist

  • Firmy SaaS i technologiczne

    Marketing Automation Specialist
    Onboarding nowych użytkowników, kampanie nurturingowe (budujące relację z użytkownikiem przez serię wartościowych treści) i komunikacja trial-to-paid (przekształcanie użytkownika testującego produkt w płacącego klienta) to obszary, gdzie automation jest kluczowa. SaaS inwestuje w automation intensywnie.
    Marketing Automation Specialist

  • Banki i instytucje finansowe

    Marketing Automation Specialist
    Automatyzacja komunikacji z klientami – powiadomienia, oferty cross-sell (sprzedaży produktów uzupełniających do już zakupionych), kampanie reaktywacyjne – to rosnący obszar w finansach.
    Marketing Automation Specialist

  • Agencje specjalizujące się w CRM i automation

    Marketing Automation Specialist
    Praca przy wielu klientach z różnych branż pozwala szybko budować doświadczenie z różnymi narzędziami i typami kampanii.
    Marketing Automation Specialist

  • Retail i FMCG

    Marketing Automation Specialist
    Duże sieci handlowe i marki FMCG coraz intensywniej inwestują w automation jako kanał bezpośredniej komunikacji z konsumentem poza sklepem.
    Marketing Automation Specialist

Marketing Automation Specialist

Gdzie się uczyć

  • Kierunki studiów

    Marketing Automation Specialist

    • Marketing i Komunikacja Rynkowa

      Kontekst strategiczny i biznesowy dla automation. SGH, UW, UEP, UEK.

    • Informatyka i Zarządzanie

      Techniczna baza do pracy z integracjami systemów i zaawansowaną konfiguracją narzędzi automation.

    • Zarządzanie (specjalność: CRM / Marketing Technology)

      Nowe specjalności coraz częściej pojawiające się na uczelniach biznesowych.

  • Kursy online

    Marketing Automation Specialist

    • HubSpot Academy

       Bezpłatne kursy z marketing automation, e-mail marketingu i CRM z certyfikatami. academy.hubspot.com

    • Klaviyo Academy

       Kursy z automatyzacji dedykowanej e-commerce. Bezpłatne. academy.klaviyo.com

Marketing Automation Specialist

Certyfikaty DIMAQ

DIMAQ to certyfikat kompetencji cyfrowych wydawany przez IAB Polska. Dla Marketing Automation Specialisty szczególnie wartościowy jest poziom Professional, obejmujący e-mail marketing, e-commerce i analitykę – pełne spektrum wiedzy potrzebnej w tej roli. Obszary sylabusa DIMAQ, które szczególnie przydadzą Ci się w tej roli:

  • E-mail marketing

    Marketing Automation Specialist
    Permission marketing, segmentacja bazy (model RFM – analiza klientów według ostatniego zakupu, częstotliwości i wartości transakcji), dane transakcyjne i behawioralne, kreacja w e-mailu, testowanie, wskaźniki (OR, CTR, CTOR, delivery rate) i marketing automation.
    Marketing Automation Specialist

  • E-commerce

    Marketing Automation Specialist
    Specyfika zakupów online, porzucone koszyki, optymalizacja lejka sprzedażowego, integracja automation z e-commerce.
    Marketing Automation Specialist

  • Analityka internetowa (GA4)

    Marketing Automation Specialist
    Mierzenie efektów kampanii automation, modele atrybucji, śledzenie konwersji.
    Marketing Automation Specialist

  • Digital marketing

    Marketing Automation Specialist
    Podstawy i trendy – zrozumienie ekosystemu digital jako kontekstu dla działań automation.
    Marketing Automation Specialist

  • Prawo w internecie

    Marketing Automation Specialist
    RODO, zgody na przetwarzanie danych, opt-in i opt-out – kluczowe dla legalnego prowadzenia e-mail marketingu i automation.
    Marketing Automation Specialist

FAQ

Wszystko, o co chcesz zapytać. Kliknij i poznaj odpowiedzi.

  • Czym jest serwis digital.adscool.pl i jak może mi pomóc w nauce reklamy?
    To Twoje cyfrowe centrum dowodzenia w świecie e-marketingu! Serwis powstał po to, aby pokazać Ci, jak teoria z podręczników przekłada się na działania w branży. Znajdziesz tu interaktywne materiały, testy oraz opisy prawdziwych zadań, z którymi na co dzień mierzą się specjaliści. Bez względu na to, czy dopiero zaczynasz naukę w technikum reklamy, czy już myślisz o pierwszej pracy, platforma pomoże Ci rozwinąć praktyczne umiejętności, które cenią pracodawcy.

  • Nie wiem, jaka rola w marketingu cyfrowym jest dla mnie najlepsza. Jak mogę to sprawdzić na platformie?
    Spokojnie, branża reklamowa jest ogromna i każdy znajdzie tu coś dla siebie! Specjalnie w tym celu przygotowałyśmy Quiz Predyspozycji Zawodowych. Odpowiadając na kilkanaście pytań o Twoje zainteresowania i styl pracy, dowiesz się, czy masz duszę analityka (idealną do SEO/SEM lub Performance Marketingu), talent strategiczny, czy może bliżej Ci do kreacji i tworzenia treści jako Content Writer lub Social Media Manager.

  • Czy korzystanie z serwisu i rozwiązywanie quizów jest płatne?
    Absolutnie nie! Wszystkie materiały, quizy oraz bazy wiedzy dostępne na platformie są całkowicie bezpłatne. Serwis działa w ramach misji edukacyjnej naszego Branżowego Centrum Umiejętności, więc możesz bez ograniczeń uczyć się i sprawdzać swoje siły w cyfrowym marketingu.

  • Czy wiedza z tej strony przyda mi się do zdania egzaminów zawodowych?
    Jak najbardziej! Treści na platformie są ściśle powiązane z wymaganiami dla zawodu technika reklamy. Zamiast jednak suchej teorii, podajemy wiedzę w formie nowoczesnych studiów przypadku (case studies) i praktycznych ćwiczeń. Dzięki temu nie tylko łatwiej zdasz egzamin zawodowy, ale też zrozumiesz, jak te narzędzia działają w prawdziwych agencjach reklamowych.

  • W jaki sposób materiały na digital.adscool.pl łączą się z oficjalną podstawą programową?
    Wszystkie zasoby edukacyjne na platformie zostały opracowane przez ekspertów BCU Adscool w oparciu o aktualną podstawę programową kształcenia w zawodzie technik reklamy. Skupiamy się na efektach kształcenia związanych z projektowaniem kampanii, realizacją działań e-marketingowych oraz analizą ich skuteczności. Otrzymują Państwo gotowe narzędzia, które idealnie uzupełniają tradycyjny tok lekcyjny o najnowsze trendy rynkowe (np. automatyzację marketingu czy systemy reklamowe Meta/Google).

  • Czy mogę pobierać materiały z serwisu i wykorzystywać je bezpośrednio na lekcjach?
    Tak, platforma została stworzona z myślą o ułatwieniu Państwa codziennej pracy. Po zalogowaniu się do panelu nauczyciela zyskują Państwo dostęp do gotowych prezentacji, arkuszy ćwiczeń, propozycji zadań projektowych oraz materiałów wideo. Wszystkie te zasoby można bezpłatnie pobierać, drukować i udostępniać swoim uczniom podczas zajęć stacjonarnych oraz online.

  • Jak mogę zintegrować interaktywne elementy serwisu (np. quizy) z moim planem lekcji?
    Interaktywne narzędzia, takie jak testy predyspozycji czy miniquizy wiedzy, doskonale sprawdzają się jako element aktywizujący. Można wykorzystać je na początku lekcji (jako tzw. „lodołamacz” wprowadzający do nowego tematu) lub na podsumowanie zajęć, by sprawdzić stopień przyswojenia wiedzy. Uczniowie mogą rozwiązywać je na smartfonach lub komputerach w pracowni, co znacznie podnosi zaangażowanie w lekcję.

  • Czy BCU Adscool oferuje wsparcie lub szkolenia z zakresu korzystania z tych zasobów cyfrowych?
    Oczywiście, nie zostawiają Państwa samych z nową technologią. W ramach działalności BCU organizujemy regularne webinaria oraz warsztaty stacjonarne i online dedykowane nauczycielom zawodu. Pokazujemy na nich, jak efektywnie uczyć nowoczesnego e-marketingu z wykorzystaniem naszej platformy oraz jak wdrażać innowacje pedagogiczne w szkołach.

  • Jestem doradcą zawodowym. Co dokładnie oferuje dla mnie platforma digital.adscool.pl?
    Przygotowaliśmy dla Państwa dedykowaną strefę, w której znajdują się gotowe scenariusze lekcji i warsztatów dotyczących planowania kariery w sektorze komunikacji cyfrowej. Znajdą tu Państwo kompletne pakiety dydaktyczne: od konspektów zajęć, przez materiały dla uczniów, aż po karty pracy skupiające się na badaniu kompetencji kluczowych w nowoczesnym biznesie.

  • Jakie role zawodowe z branży digital marketingu mogę przybliżyć młodzieży dzięki Państwa materiałom?
    Wspólnie odczarowujemy ogólne pojęcie „marketingu”. Nasze materiały szczegółowo opisują dynamicznie rozwijające się, konkretne zawody, takie jak: Content Creator, Specjalista ds. SEO/SEM, Data Analyst (analityk danych marketingowych), Social Media Manager czy Growth Hacker. Każda profesja jest opisana pod kątem wymaganych umiejętności, codziennych obowiązków oraz perspektyw finansowych na rynku pracy.

  • Czy w scenariuszach zajęć uwzględniają Państwo rozwój kompetencji miękkich, czy tylko wiedzę techniczną?
    Branża reklamowa stoi kompetencjami miękkimi! Współczesny marketer musi być elastyczny, potrafić pracować w zespole, myśleć krytycznie i radzić sobie z presją czasu. Nasze scenariusze kładą ogromny nacisk na rozwój tych cech poprzez ćwiczenia warsztatowe, symulacje rozmów z klientem oraz techniki kreatywnego rozwiązywania problemów (np. burze mózgów, design thinking).

  • Jak mogę wykorzystać Quiz Predyspozycji Zawodowych z serwisu podczas indywidualnych konsultacji z uczniem?
    Quiz jest fantastycznym punktem wyjścia do indywidualnej rozmowy doradczej. Może Pani/Pan poprosić ucznia o wykonanie testu przed spotkaniem lub wspólnie przeanalizować jego wyniki podczas sesji. Wynik quizu nie tylko wskazuje potencjalne ścieżki kariery w marketingu, ale zawiera też zestaw wskazówek, jakie obszary warto dalej rozwijać. To gotowe narzędzie ułatwiające młodemu człowiekowi świadome zaplanowanie kolejnych kroków edukacyjnych i zawodowych.